LUWU UTARA liputan8.id – Kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan publik di Kabupaten Luwu Utara terus menunjukkan tren positif. Hal ini tercermin dari capaian Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) yang berhasil mencapai 77,95 poin.
Angka tersebut menjadi gambaran bahwa berbagai upaya pemerintah daerah dalam meningkatkan kualitas pelayanan mulai dirasakan langsung oleh masyarakat. Pelayanan yang lebih efektif, transparan, dan responsif menjadi salah satu faktor yang mendorong meningkatnya kepuasan warga.
Peningkatan nilai IKM juga menjadi bahan evaluasi bagi Pemerintah Kabupaten Luwu Utara untuk terus melakukan pembenahan. Masukan dan penilaian dari masyarakat menjadi dasar penting dalam menghadirkan pelayanan yang semakin mudah, cepat, dan sesuai kebutuhan.
Pemerintah daerah berkomitmen menjadikan kepuasan masyarakat sebagai prioritas utama dalam penyelenggaraan pemerintahan. Setiap perangkat daerah didorong untuk terus berinovasi serta meningkatkan standar pelayanan kepada publik.
Capaian 77,95 poin bukan hanya sekadar angka, tetapi menjadi bukti bahwa kolaborasi antara pemerintah dan masyarakat mampu menciptakan pelayanan publik yang lebih baik.
Dengan hasil tersebut, Luwu Utara semakin memperkuat langkah menuju tata kelola pemerintahan yang profesional, berkualitas, dan semakin dekat dengan harapan masyarakat.(hkl)
