Makassar liputan8.id – Penantian panjang ribuan warga di kawasan utara Kota Makassar akhirnya mulai terjawab. Setelah berhari-hari bahkan berminggu-minggu menghadapi gangguan distribusi air bersih, kini air perlahan kembali mengalir ke rumah-rumah warga.
Perubahan tersebut mendapat perhatian langsung dari Wali Kota Makassar, Munafri Arifuddin (Appi). Saat meninjau sejumlah permukiman, Appi memastikan bahwa upaya pembenahan yang dilakukan Perumda Air Minum (PDAM) Makassar mulai menunjukkan hasil yang nyata.
Bagi masyarakat, kembalinya aliran air bukan sekadar soal layanan publik. Air bersih adalah kebutuhan mendasar yang menentukan aktivitas sehari-hari, mulai dari memasak, mandi, mencuci hingga menjaga kesehatan keluarga.
Karena itu, Appi memberikan apresiasi kepada Pelaksana Tugas (Plt) Direksi PDAM Makassar yang dinilai bergerak cepat menindaklanjuti berbagai persoalan di lapangan. Menurutnya, respons cepat tersebut menjadi bukti bahwa keluhan masyarakat tidak hanya diterima, tetapi juga ditindaklanjuti dengan langkah konkret.
Di bawah kepemimpinan Plt Direktur Utama Andi Syahrum Makkurade, PDAM melakukan berbagai langkah percepatan, mulai dari pengoperasian kembali Intake Manggala yang menambah kapasitas air baku sekitar 300 liter per detik, optimalisasi pompa, hingga pembenahan jaringan distribusi ke wilayah yang selama ini mengalami tekanan air rendah.
Langkah tersebut mulai memberikan dampak positif. Sejumlah kawasan di utara Kota Makassar yang sebelumnya kesulitan memperoleh air kini mulai menikmati aliran air secara bertahap.
Meski demikian, Appi mengingatkan bahwa pekerjaan belum selesai. Ia meminta seluruh jajaran PDAM tetap bekerja maksimal hingga distribusi air benar-benar normal di seluruh wilayah yang masih terdampak.
“Keberhasilan sesungguhnya bukan hanya ketika air mulai mengalir, tetapi ketika seluruh pelanggan dapat menikmati pelayanan yang stabil tanpa harus menunggu atau mengeluh lagi,” tegasnya.
Sementara itu, Plt Dirut PDAM Andi Syahrum Makkurade menegaskan pihaknya akan terus memantau kondisi distribusi di lapangan selama 24 jam. Setiap laporan dari masyarakat akan menjadi bahan evaluasi agar perbaikan dapat dilakukan secepat mungkin.
Ia menambahkan bahwa peningkatan pelayanan merupakan komitmen PDAM untuk mengembalikan kepercayaan masyarakat. Karena itu, seluruh tim teknis diminta tetap siaga memastikan suplai air terus meningkat dan menjangkau seluruh pelanggan.
Kembalinya aliran air di wilayah utara menjadi harapan baru bagi warga Makassar. Di tengah berbagai tantangan pelayanan, kerja cepat, koordinasi, dan keberanian mengambil langkah strategis menjadi modal penting untuk menghadirkan pelayanan air bersih yang lebih baik bagi masyarakat.(hkl)
